我们将严格履行3电48（三小时内与客户电话解决，如电话解决不了48小时内到达用户现场）更好的为客户提供高效优质快捷的服务，并接受广大用户的监督。
有关服务内容：
一、服务总则：本厂机床产品自售出之日起，如因产品自身质量问题无法正常使用
一个月包换，二年包修，终生维修
1、 一个月包换：当产品在交付时出现品牌，机型不符合定货要求，或产品因自身质量有问题，未超过一个月时，要根据客户的要求，对故障机实行换机方式处理（换机只能选择同品牌型号机型）
2、 壹年包修：产品售出之日起，按国家标准,壹年内全免费包修，含零部件，维修等所有费用。
3、 终生维修：产品售出超过二年以上的产品，因元器件老化等产品质量问题的，本厂可终身提供有尝维修服务，维修材料成本及人工费用将根据实际价格向客户收取。
